1. Thời Gian Đổi Trả
- Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và trong tình trạng như mới.
2. Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền toàn bộ.
- Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc không đáp ứng mong đợi: Khách hàng có thể đổi sản phẩm hoặc yêu cầu hoàn tiền.
3. Quy Trình Đổi Trả
- Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
- Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.
- Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi (có thể liên hệ để biết thêm chi tiết).
- Bước 4: Chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm và tiến hành đổi hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Chi Phí Vận Chuyển
- Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.
5. Lưu Ý
- Một số sản phẩm có thể không đủ điều kiện đổi trả, bao gồm nhưng không giới hạn ở sản phẩm giảm giá hoặc hàng đặt riêng.
- Vui lòng giữ lại biên lai giao hàng để thuận tiện cho việc đổi trả.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả này sẽ giúp bạn yên tâm khi mua sắm tại Nhadepxin.com. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã tin tưởng chọn sản phẩm của chúng tôi!